Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang jabartoto

Halaman ini menggariskan syarat perundangan yang mengawal penggunaan platform jabartoto di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa DisokongPolisi Privasi AktifKemas Kini Berkala
jabartoto Jelajahi Rangka Undang-Undang jabartoto
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah. Kami memproses permintaan berkaitan undang-undang dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkenaan terma, polisi privasi atau permintaan data akaun anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respons dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami untuk soalan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun. Ejen kami ada dalam talian setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan aduan bertulis. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Explore Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan amalan keselamatan yang konsisten, termasuk penyulitan data semasa pemindahan dan penyimpanan. Setiap permintaan perubahan data diproses melalui semakan identiti dua peringkat untuk memastikan akaun anda selamat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan lapisan selamat. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengekalkan tetapan akaun anda. Anda boleh urus keizinan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kawalan akaun jabartoto.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan bidang kuasa. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan mengikut obligasi perundangan yang berkaitan.

Kawalan Akaun Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi, mengemaskini maklumat atau menutup akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pihak Ketiga Terhad

jabartoto tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang sah seperti FPX dan DuitNow untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Hubungi Pegawai Data

Untuk semua permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian kenalan akaun.

Browse Soalan Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan-soalan yang kerap ditanya berkaitan polisi perundangan, hak akaun dan cara berurusan dengan jabartoto di wilayah yang disokong. Setiap jawapan mencerminkan polisi semasa kami.

Perkhidmatan jabartoto tersedia untuk individu di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan semasa di kawasan anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay. Pangkalan data kami dilindungi oleh kawalan akses yang ketat dan disemak secara berkala.

Ya. Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Permohonan penutupan akaun boleh dibuat melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan. Setelah diproses, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Boost atau FPX.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Semua pertikaian berkaitan akaun atau transaksi melalui DuitNow atau kaedah lain perlu difailkan melalui borang aduan rasmi kami. Kami akan memberikan nombor rujukan dan menghubungi anda dalam dua hari bekerja.

Ya, kami berhak mengemas kini terma ini sekiranya diperlukan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.